Zorunlu Kazandıran Tarife Ücreti 1470 TL İadesi Talebi
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, kredinin onaylanması için Kazandıran Tarife’yi kabul etmem zorunlu tutuldu. Zaten VakıfBank müşterisi olarak temel bankacılık işlemlerimi ücretsiz yapmama rağmen, krediyi kullanabilmek için bu tarife onayını vermek durumunda bırakıldım.
Kredi kullanımı sonrasında, 02.06.2026 tarihinde hesabımdan Kazandıran Tarife bedeli olarak toplam 1.470 TL tahsil edildiğini dekont üzerinden fark ettim. Bu tarife kapsamında herhangi bir ek avantajı aktif olarak kullanmadım; yalnızca krediyi alabilmek için zorunlu bırakıldığım için onay vermiş oldum.
Konu hakkında daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kredinin düşük faizli verildiği ve bu nedenle bu uygulamanın yapıldığı ifade edildi. Ancak uzun süredir VakıfBank müşterisi olmama rağmen, fiilen hiç faydalanmadığım ve kredi kullanımı için şart koşulan bir tarife nedeniyle 1.470 TL gibi yüksek bir bedel alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Kullanmadığım ve zorunlu bırakıldığım için onayladığım Kazandıran Tarife ücreti olan 1.470 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tarifenin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti


