Trabzon Pudra İç Giyim Şubesinde Saygısız Çalışan Tutumu

16.07.2026 tarihinde saat 19.13 civarında Trabzon Uzun Sokak’ta bulunan Pudra İç Giyim şubesinden bir pijama altı satın aldım. Ürün 300 TL, poşetle birlikte toplam tutar 301 TL idi. Kasada ödeme yaparken çantamın içinde bozuk para olup olmadığını özellikle aramama rağmen bulamadım ve 400 TL ile ödeme yapmak zorunda kaldım.

Kasada bulunan siyah uzun saçlı hanımefendi, 100 TL’yi uzattığımda “100 lirayı 1 lira için mi bozacağım” şeklinde, ses tonunu yükselterek ve saygısız bir üslupla konuştu. Karşısında bozuk para bulmak için çabaladığımı, ancak olmadığı için mecburen bu şekilde ödeme yaptığımı söylememe rağmen, surat ifadesi ve mimikleriyle de rahatsız edici şekilde aynı tavrını sürdürdü. O esnada kasada başka bir çalışan da yanındaydı ve yaşananları birebir gördü.

Bu mağazadan daha önce de defalarca alışveriş yapan bir müşteri olarak böyle bir saygısızlıkla karşılaşmak beni hem üzdü hem de markaya karşı soğuttu. Bu davranışın markanıza yakışmadığını düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, çalışanlarınıza müşteriye karşı saygılı ve profesyonel bir iletişim dili benimsetilmesini talep ediyorum. Bu olay nedeniyle artık bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.