Moka United BiTaksi'de Aşırı Ücret Ve Güvenlik İhlali

İstanbul’da bugün Moka United BiTaksi üzerinden yaptığım yolculukta hem fazla tutar çekimi hem de ciddi trafik kuralı ihlalleri yaşadım. Uygulamada yolculuk bedeli yaklaşık 654 TL görünürken, kartımdan 850 TL çekildi. Aradaki bu farkın nedenini anlamak istiyorum ve fazla çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yolculuğum sırasında 34 tcd 01 plakalı araç ve Yunus Emre isimli şoför ile seyahat ettim. Şoför yol boyunca neredeyse hiç telefonunu elinden bırakmadı, sık sık şerit değiştirerek hız limitlerine ve trafik kurallarına uymadan ilerledi ve emniyet kemeri konusunda da gerekli hassasiyeti göstermedi. Bu durum hem güvenliğimi tehlikeye attı hem de yolculuğu oldukça stresli hale getirdi.

Hem güvenlik açısından yaşadığım bu olumsuz deneyimin hem de kartımdan alınan fazla tutarın incelenmesini, fazla alınan ücretin iadesini ve ilgili şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.