to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’tan 15.12.2025 tarihinde 12 ay vadeli 600.000 TL tutarında hayat sigortalı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabıma yatan tutardan 16.523,70 TL hayat sigortası poliçe tahsilatı yapıldı. Kredimin bağlı olduğu VakıfBank Gaziantep Adliyesi Şubesi’ne giderek banka görevlisine hayat sigortamın iptal edilmesini ve kesilen prim tutarının iadesini talep ettim.
Şubedeki görevli, krediden caymadığım veya yeni bir hayat sigortası poliçesi ibraz etmediğim sürece mevcut hayat sigortasını iptal edemeyeceğini söyledi. Bunun üzerine 25.12.2025 tarihinde şubeye dilekçe vererek aynı talebimi yazılı olarak ilettim. Dilekçemde seddk’nın aydınlatma metninde hayat sigortasını iptal etme hakkımın bulunduğunun açıkça yazdığını, bu yasal hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Aynı gün banka tarafından tarafıma gönderilen SMS’te ise yeni bir poliçe ibraz etmedikçe mevcut hayat sigortası poliçemin iptal edilmeyeceği şeklinde cevap verildi.
Poliçe numarası 678809881 olan hayat sigortası için, mevzuata ve seddk düzenlemelerine aykırı biçimde zorunlu tutulduğumu ve müşteri haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Hayat sigortası poliçemin iptal edilerek, kesilen 16.523,70 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden 240.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte VakıfBank adına hayat sigortası, Katılım Sigorta adına ise Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçelerin iptali için önce Katılım Sigorta’yı aradım ve ferdi kaza sigortasının iptali...
27 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi çektim ve bu kredi kapsamında 674976435 poliçe numaralı hayat sigortası otomatik olarak düzenlendi. Bu sigorta için kredi bakiyesinden yaklaşık 11.500 TL tahsil edildi. Poliçenin süresi 2 yıl olarak belirtildi. Yaklaşık iki hafta önce Ankara Göl...
25.11.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi kapsamında tarafımdan 1.703,04 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Daha sonra bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini talep ederek şubeye başvurdum ancak talebim reddedildi. Sigor...
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında tarafıma hayat sigortası zorunlu olarak dayatıldı ve 05.12.2025 tarihinde hesabımdan 6.740 TL prim kesintisi yapıldı. Bu sigortayı kendi isteğimle yaptırmadım, zorunlu gibi gösterilerek işlem gerçekleştirildi. Daha sonra hem şube üzerinden h...
07.10.2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte tarafıma 3.797,05 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredinin vadesi 10 ay olmasına rağmen yapılan bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, iptal talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. VakıfB...
Yorumlar