to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi
VakıfBank World Gold kredi kartı kullanıcısıyım. OYAK üyesi olmam sebebiyle uzun süredir kredi kartı yıllık aidatı tarafımdan tahsil edilmiyordu. Ancak 16 Eylül 2026 tarihinde hesabımdan 869 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” kesildiğini mobil uygulama üzerinden gördüm.
OYAK üyeliğim devam etmesine rağmen bu ücretin neden kesildiğiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Banka sistemlerinde OYAK üyeliğimin zaten kayıtlı olması sebebiyle ayrıca bir belge sunmak zorunda olmadığımı düşünüyorum ve bu kesintiyi haksız buluyorum.
Kesilen bu yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Bu ücretin iade edilmemesi halinde VakıfBank World Gold kredi kartımı iptal ettirerek bankayla olan kredi kartı ilişkisini sonlandıracağımı, mağduriyetimin ise ivedilikle giderilmesini istediğimi bilgilerinize sunarım.
Gelişme
VakıfBank World Gold kredi kartı kullanıcısıyım. OYAK üyesi olmam sebebiyle uzun süredir kredi kartı yıllık aidatı tarafımdan tahsil edilmiyordu. Ancak 16 Eylül 2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde hesabımdan 869 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm.
OYAK üyeliğim aktif olarak devam etmesine rağmen bu ücretin neden kesildiği konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Banka sistemlerinde OYAK üyeliğimin zaten kayıtlı olması sebebiyle ayrıca bir belge ibraz etmek zorunda olmadığımı düşünüyorum ve bu kesintiyi haksız buluyorum.
Samandağ şubesine kayıtlıyım. Hem Samandağ şubesiyle hem de müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen OYAK üyesi olarak böyle bir uygulamalarının olmadığı söylenerek tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. Oysa bugüne kadar aynı kart için OYAK üyeliğim nedeniyle yıllık kart aidatı yansıtılmıyordu.
16 Eylül 2026 tarihinde kesilen 869 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Bu ücretin iade edilmemesi halinde VakıfBank World Gold kredi kartımı iptal ettirerek bankayla olan kredi kartı ilişkisini sonlandıracağımı ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istediğimi bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
