to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İadesi Ve Aidatsız Kart Talebi
VakıfBank kredi kartımdan 6 Ağustos tarihinde 1.800 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret kesildi. Kartım metal kart olmasına ve VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu konuda önceden açık ve net bir bilgilendirme veya onayım da bulunmamaktadır.
Kesilen bu kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse kartımın aidatsız bir karta dönüştürülmesi gibi bir çözüm de sunulmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İadenin yapıldığını dair geri dönüşünüzü bekliyorum
VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık bir yıldır VakıfBank Metal Kart kullanıyorum. 6 Ağustos tarihinde kredi kartı ekstreme 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı mobil uygulama üzerinden almıştım ve düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum, aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Kart aidatının iptali için doğrudan buradan başvuru yaptım ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Maaş müşterisi olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatın iade edilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Eğer aidat iadem tekrar reddedilecekse kartı kapatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim. VakıfBank’tan, 6 Ağustos tarihinde alınan 1.800 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
