to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Ücreti İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartıma 5 Ağustos tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun süredir bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum.
Önce mobil bankacılık üzerinden aidat iadesi için başvuru yaptım ancak talebim reddedildi. Ardından çağrı merkezi ile görüştüğümde de maalesef aidat iadesi yapılamayacağı söylendi. Buna rağmen, kart aidatının iptal edilmesini ve 729 TL’nin kartıma/müşteri hesabıma iadesini istiyorum.
Bu konuda yardımcı olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
