to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kart Aidatının Koşulsuz İadesi Talebi
VakıfBank bireysel kredi kartımı yaklaşık 2015 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 15 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartıma 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık uygulamasındaki ekstreme bakarken fark ettim. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen bu tutarın hem haksız hem de fahiş olduğunu düşünüyorum.
Aidatın iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca harcama sözü verirsem yardımcı olabileceklerini, aksi halde iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Harcama sözü vermeyi kabul etmediğim için aidatın iptal edilmesi ya da iadesi yönünde hiçbir çözüm sunulmadı.
VakıfBank’tan, kredi kartıma yansıtılan 729 TL kart aidatının herhangi bir ek şart koşulmadan, tamamen ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
