to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Validesultan Şubesi’nde bulunan mevduat hesabımdan kullandığım, numarası …6328642 olan taksitli nakit avans işleminin taksit günü 27.03.2026 olmasına rağmen, taksit tutarı için gün bitmeden hesabımda yeterli bakiye bulunmasına karşın, aynı gün hesabımdan “ek hesap faiz tahakkuku” adı altında 212,06 TL tutarında faiz çekilmiştir.
Taksitli nakit avans ödemem için hesabımda yeterli bakiye varken ayrıca ek hesap faizi tahakkuk ettirilmesini kabul etmiyorum. 27.03.2026 tarihli işleme ilişkin olarak hesabımdan çekilen 212,06 TL tutarındaki faizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini ve tarafıma yazılı/telefonla bilgi verilmesini rica ediyorum.
Ek olarak, bankanın web kanalı üzerinden şikayet oluşturmak istediğimde sistemsel bir sorun nedeniyle işlem gerçekleştiremediğimi, bu nedenle şikayetimi buradan ilettiğimi belirtmek isterim.
VakıfBank müşterisiyim ve bu ay maaş aktarımı sonrası ilk maaşımı VakıfBank üzerinden aldım. Hesabımda hiçbir şekilde ek hesap kullanmamama ve kredili mevduat hesabından yararlanmamama rağmen, 28.11.2025 tarihinde saat 01.28’de hesabımdan 9,33 TL 'ek hesap faiz tahakkuku' adı altında kesinti yapıldı...
VakıfBank vadesiz tl hesabımdan, bilgim dışında ve herhangi bir onayım olmadan “ek hesap faiz tahakkuku” adı altında düzenli olarak para çekilmektedir. Her ay düzenli olarak 2000 TL’nin üzerinde tutarlarda kesinti yapılmaktadır. Son olarak 31.07.2025 tarihinde 2028,58 TL ve 30.06.2025 tarihinde 2129...
VakıfBank’ta bulunan 80.000 TL tutarındaki ek hesap limitimi uzun süredir tamamen kullanıyorum. Her ay ortalama 4.700 TL civarında faiz tahakkuku gelirken, 16.02.2026 tarihli ek hesap faiz tahakkuku bu ay 5.518 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın yüksek olduğunu düşünerek bankaya faiz tahakkukunun yen...
VakıfBank’tan kullandığım taksitli ek hesap ödemesiyle ilgili oldukça şaşırtıcı ve kabul edilemez bir uygulama ile karşılaştım. 21 Ocak tarihinde, taksit ödeme günü henüz dolmadan ve benim ödeme yapmam beklenmeden, banka saat 19:01’de hesabımdaki limiti kullanarak 33.333,34 TL tahsilat yaptı. Bu işl...
VakıfBank’ta bağlı bulunduğum 0639 ile biten ek hesabımda Aralık 2025 dönemine ait faiz tahakkukunun yanlış hesaplandığını fark ettim. Ek hesaplarda faiz tutarının her gün ayrı ayrı hesaplanıp ay sonunda toplamının kesilmesi gerekirken, hesabıma yansıtılan tutar bu işleyişle kesinlikle uyuşmuyor. 0...
Yorumlar