to read complaints and reviews, or file yours.Yeniden Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Aynı karttan daha önce yapılan benzer bir kesinti, o dönem yaptığım itiraz sonrası tarafıma iade edilmişti.
Herhangi bir ek hizmet almadığım ve kartı normal şekilde kullandığım halde yeniden yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. 8535 ile biten kredi kartımdan kesilen 729 TL tutarındaki kart aidatının, müşteri numaram 007282095994 olan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak kesilen bu ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini rica ederim.
Gelişme
VakıfBank sonu 8535 ile biten kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiye ilişkin ekran görüntüsünü de işlemi net biçimde gösterdiği için ekliyorum.
Bu aidatın iadesi için banka ile görüştüğümde talebim olumsuz karşılandı ve kesintinin iade edilmeyeceği belirtildi. Ancak 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan ve standart sözleşmede yer aldığı için müzakere imkanı olmayan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin nitelikte yargı kararları bulunmaktadır. Bu kapsamda, son olarak 02.08.2026 tarihinde alınan 729 TL tutarındaki yıllık kart aidatı kesintisinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yasal düzenlemeler ve yargı kararları doğrultusunda mağduriyetimin giderilerek tarafıma iade işleminin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hiçbir şekilde form gönderilmiyor. Bilgi işleminiz çökmüş. Size zahmet buradan bilgileri alın canım paramı da iade edin!
