Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Yatırım Hesabı
Yatırım Hesabında Uygunluk Testi Puanı Hatası Nedeniyle Alım Satım Yapılamıyor

ID:32656296

Taner sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yatırım Hesabında Uygunluk Testi Puanı Hatası Nedeniyle Alım Satım Yapılamıyor

Taner

VakıfBank

04 Haziran 2025 14:13

1.216

VakıfBank'tan kızım adına yatırım hesabı açmış bulunmaktayım. Uygunluk testi puanı 98 olmasına rağmen "alış emriniz alınamadı - bu müşteri için uygunluk testi puanı yeterli değil (133) " şeklinde uyarı alarak ne hisse alabiliyorum ne satabiliyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

yatirim-hesabinda-uygunluk-testi-puani-hatasi-nedeniyle-alim-satim-yapilamiyor-2.jpg

yatirim-hesabinda-uygunluk-testi-puani-hatasi-nedeniyle-alim-satim-yapilamiyor-1.jpg

VakıfBank

04 Haziran 2025 14:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Taner

04 Haziran 2025 17:29

Sorunum 24 saat geçmeden çözüldü teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çocuklarımın Yatırım Hesabında Uygunluk Testi Engeli Ve Destek Eksikliği

Mehmet

VakıfBank

09 Temmuz 2025 23:13

1.580

VakıfBank'tan çocuklarım adına yatırım hesabı açmış bulunmaktayım. Uygunluk testi puanı hem 38 hem de 100 olmasına rağmen "alış emriniz alınamadı - bu müşteri için uygunluk testi puanı yeterli değil (133) " şeklinde uyarı alıyorum bundan kaynaklı hisse senedi alamıyorum. Müşteri hizmetleri 18 yaşınd...

cocuklarimin-yatirim-hesabinda-uygunluk-testi-engeli-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Meryemce sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank Mobilde İşlem Yapamamak

Meryemce

VakıfBank

15 Kasım 2023 10:20

5.428

VakıfBank'tan çocuklarım adına yatırım hesabı açtım. Fakat ne hisse alabiliyorum ne de halka arzlara girebiliyorum. Uygunluk testi uygun değil diyor. ...

Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Yatırım Hesabı, Uygunluk Testi Puanı

Beytullah

VakıfBank

15 Kasım 2023 10:12

8.539

VakıfBank yatırım hesabı açma konusunda sorun yaşıyorum. Çocuklarım için Yatırım hesabı açıyorum ancak halka arıza girmek için ve hisse almak istediğimde uygunluk testi puanınız yeterli değil diyor. 90 yapsam da aynı 50 yapsam da. Bu nasıl bir banka ki K****** İ**** P*** şubesine gidiyorum biz bir ş...

VakıfBank Yatırım Hesabı, Uygunluk Testi Puanı

Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Borsa Hatası Alıyorum

Müslüm

VakıfBank

02 Kasım 2023 12:14

3.237

VakıfBank alış emriniz alınamadı bu müşterinin uygunluk testi puanı yeterli değil (133). Ama yanlış yani çocuğa açtım hesabı uygunluk testide %96 yani güncelliyorum aynı hatayı veriyor sonuçta çocuk hesabı ben ilk kez yapmıyorum düzelmiyordu... Bu ne ya 250 tane nereden yazacağız

VakıfBank Yatırım Uygunluk Testi Sorunu

Mehmet

VakıfBank

01 Eylül 2023 09:53

9.151

VakıfBank yatırım da hesabım var. Ama bir türlü uygunluk testi puanı yeterli değil diyor. Uygunluk testi yapmaya çalıştığımda ise hesap özetine atıyor sistem. Müşteri hizmetini aramama rağmen biz bir şey yapamıyoruz diyor. Buna bir şey anlamadım. Lütfen düzeltin şunu. Bunun yüzünden hisse alamıyorum...