to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2026 tarihinde, 10 yaşındaki kardeşim adına hisse senedi ve halka arz birikimi yapabilmek için babamla birlikte VakıfBank Kemalpaşa Organize Sanayi Şubesi’ne giderek yatırım hesabı açtırmak istedik. Şubede, 18 yaş altına bu tür bir hesap açılamayacağı söylenerek talebimiz reddedildi. VakıfB...
Yaklaşık 14 yıldır VakıfBank yatırım hesabı ve Tradeonline uygulaması kullanıcısıyım. Son 2 yıldır ise Tradeonline’ın hem masaüstü hem de mobil uygulamasında, teknik analiz penceresindeki osilatör ve indikatörlerde ciddi veri hataları yaşıyorum. Özellikle Parabolic SAR ve EMA gibi indikatörler yanlı...
VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden kullanmakta olduğum yatırım hesabımda yer alan bazı hisselerime ait küsurat bakiyelerle ilgili yaşadığım sorunun çözümlenmesini talep ediyorum. Portföyümde ınDES. E hissesinden 0,74 adet, fonet. E hissesinden ise 0,70 adet olmak üzere 1 tam hissenin altında kalan...
VakıfBank üzerinden Gentaş Kimya ve Savur GYO halka arzlarına katıldım. Hisseler bugün işleme başladı ve mobil bankacılık uygulamasında yatırım portföyümde her iki hisse de görünüyor. Ancak VakıfBank Trendonline platformunda bu hisseler ne portföyümde görünüyor ne de sembol bazında arama yaparak tak...
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabım üzerinden hisse senedi işlemleri yapıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, 24.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hisse senedi alım‑satım komisyon oranımın düşürülmesi ve veri yayın paketimin (derinlik ve canlı veri) ücretsiz olarak tanımlanması için talept...
VakıfBank’ta çocuğum adına yatırım hesabı açtım. Hesabı açarken şube, uygunluk testini benim kendim yapacağımı belirtti. Ben de uygunluk testini doldurdum, puan 30 da olsa 99 da olsa sistem hisse senedi alımına hiçbir şekilde izin vermiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili ...
VakıfBank mobil uygulamasındaki yatırım hesabımda esen hissesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda bu hisseye ait sadece 1 lot görünmesine rağmen 361 TL’lik bir kayıp oluştuğunu fark ettim. Bu durum bugün meydana geldi ve ilk kez böyle bir eksiklikle karşılaşıyorum. VakıfBank nezdindeki...
VakıfBank mobil uygulamasındaki yatırım hesabı üzerinden hisse alım satımı yaparken, son yapılan güncellemeden sonra emir fiyatı girmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Yaklaşık üç ay önce yapılan revizyona kadar böyle bir sorun yoktu. Önceden, işlem yapmak istediğim hissede mevcut fiyatın üzerine tıkladı...
VakıfBank Ankara şubesindeki vadeli hesabıma, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan blokaj konuldu. Vadeli hesabımdaki paramı yatırım hesabıma aktarara...
VakıfBank yatırım hesabımda tl bakiyem 4 bin küsur lira görünüyor ama kullanılabilir bakiyem 1 küsur lira. Dün 2 bin küsürdü, tl hesabımdan yatırıma p...
VakıfBank da bulunan yatırım hesabımda, uzun süredir bir hissemde 0,85 adetlik bir bloke görünüyordu. Hisselerimi sattım ve yaklaşık 10.550 TL tutarındaki paranın hesabıma geçmesini beklerken, “yatırım hesabınız blokelidir” uyarısıyla karşılaşıyorum ve parayı normal hesabıma aktaramıyorum. Bu sorun...
VakıfBank’ta bulunan banka kartıma bağlı yatırım hesabımda yaklaşık 800 TL param vardı. 703 TL’lik hisse senedi alımı gerçekleştirdim, ancak işlem sonrasında bakiyem eksiye düştü ve t2 bakiyem negatif görünüyor. Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda bir açıklama yapılmadı. Hesabımın düzeltilmesi...
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabım yaklaşık 1 haftadır bloke durumda. Hisse senedi satışı yaptıktan sonra tutarı normal hesabıma aktarmak istedim, ancak “yatırım hesabınız bloke olmuştur” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriy...
23.10.2025 tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden hesabıma tanımlanan bedelli hisse senedi (rüçhan) haklarının kullanımı için işlem yaptım. Bu işlem sonunda VakıfBank tarafından yaklaşık 1.750,00 TL komisyon kesildi. Aynı işlemi bir diğer devlet bankası olan Ziraat Yatırım’da da gerçekleştird...
VakıfBank nezdinde bireysel yatırım hesabı kullanıcısıyım ve kendi açımdan iyi bir portföy büyüklüğüne sahibim. Ancak, hisse senedi alım-satım işlemlerinde uygulanan komisyon oranlarının piyasa ortalamasına göre oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Mevcut oranın yaklaşık binde 2 civarında olması, öze...
13.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Dofrobotik hissesinden 80 adet satış emri verdim. Aynı gün içerisinde satış emrim iptal edildi ve işlem gerçekleşmedi. Ancak ertesi gün, 14.10.2025 tarihinde satış işlemi gerçekleşti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat he...
20 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank Ankara Bağlıca Şubesi’indeki yatırım hesabımdan (Müşteri No: 5274**96) “yatırım hesabı borç kapatma” adı altında 1.922,84 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Yatırım hesabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir kesintiyle karşılaşmadım. Söz ...
12.08.2025 tarihinde VakıfBank Yatırım Çağrı Merkezi’ni arayarak, mobil uygulamada yaşadığım hata nedeniyle (ekran görüntüsü mevcut) agesa hissem için 25.000 TL’lik satış talebinde bulundum. Ancak, talebim dışında 50.000 TL’lik satış işlemi gerçekleştirildi. Mobil uygulamaya erişemediğim için adet b...
"Teşekkürler"
VakıfBank'tan çocuklarım adına yatırım hesabı açmış bulunmaktayım. Uygunluk testi puanı hem 38 hem de 100 olmasına rağmen "alış emriniz alınamadı - bu müşteri için uygunluk testi puanı yeterli değil (133) " şeklinde uyarı alıyorum bundan kaynaklı hisse senedi alamıyorum. Müşteri hizmetleri 18 yaşınd...
Ts r hisse rüçhan hakkımı VakıfBank hesabımdan 22 bin tl para çekildi ama lot olarak dönüştürülmedi. Rüçhan kuponlarım yandı. Hem de hesabımdaki param yandı. 52 bin tl param çöpe gitti. Hisse zaten çöküşte VakıfBank müşteri hizmetlerini aramama rağmen rüçhanlarımı kullandırmadı. Bu nasıl iş bütün ya...
Fener hissesi bedelli sermaye artırımına katıldım. Alış maliyetim 10.17 TL iken, bana haber verilmeden 10.97 TL olarak işlem yapılmış. Bu durum nedeniyle yaklaşık %10 zarara uğradım. Ayrıca, al-sat işlemlerinde yüksek komisyon ücretleri kesiliyor. Devlet bankası olmanıza rağmen, komisyon oranlarının...
Kredi kartı borcumu ödeyeceğim, yatırım hesabımda para var fakat yatırım hesabım blokelenmiş, bu yüzden borcumu ödeyemiyorum. Mail attım, dönüş olmadı. İlgili şubemi aradım, açan yok. Telefonları defalarca aradım. Yatırım hesabı blokemi kaldırırsanız, bayramdan önce bozduğum hisseden gelen parayla k...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
