Hisse Senedi Alımı Sonrası Bakiye Eksiye Düştü, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
VakıfBank’ta bulunan banka kartıma bağlı yatırım hesabımda yaklaşık 800 TL param vardı. 703 TL’lik hisse senedi alımı gerçekleştirdim, ancak işlem sonrasında bakiyem eksiye düştü ve t2 bakiyem negatif görünüyor. Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda bir açıklama yapılmadı.
Hesabımın düzeltilmesini ve t2 bakiyemin tekrar artıya geçirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Hesap numaram: 58066440. Sorunun ilk kez yaşandığını belirtmek isterim.
İlgili birimlerden hızlı bir çözüm ve tarafıma açıklama bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




