VakıfBank Yatırım Hesabımda Küsurat Payların Satılması Ve Şube İletişim Eksikliği

VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden kullanmakta olduğum yatırım hesabımda yer alan bazı hisselerime ait küsurat bakiyelerle ilgili yaşadığım sorunun çözümlenmesini talep ediyorum. Portföyümde ınDES. E hissesinden 0,74 adet, fonet. E hissesinden ise 0,70 adet olmak üzere 1 tam hissenin altında kalan ve tarafımdan işlem yapılamayan küsurat paylar görünmektedir. Bu küsurat bakiyeler Şubat 2026 döneminden bu yana portföyümde durmaktadır.

Mobil uygulama üzerinde yer alan “Portföy Yöneticisi Bilgileri” alanından Ereğli / Konya VakıfBank Şubesi yatırım yetkilisinin iletişim bilgilerine ulaşmış olmama rağmen, belirtilen şube sabit hattı ve e-posta adresi üzerinden Şubat 2026’dan bu yana tarafınıza erişim sağlayamıyorum. Hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunuma ilişkin hiçbir işlem yapılmadı.

Bu kapsamda, VakıfBank nezdindeki yatırım hesabımda, müşteri numaramın sonu 0109 ile biten hesabımda bulunan ındes. E ve fonet. E hisselerine ait toplam 2 adet küsurat payın güncel piyasa fiyatı üzerinden satışa konu edilerek bedellerinin yatırım hesabıma aktarılmasını ve bu küsurat bakiyelerin portföyümden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Söz konusu işlem gerçekleştirildiğinde tarafıma e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.