Worldpuanların Haksız Şekilde Geri Alınması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

VakıfBank Platinum kartımla ekim ayında yaptığım alışverişlerden kazandığım toplam 1300 TL değerindeki Worldpuanlarım, 7 Kasım’da 150 TL, 8 Kasım’da 400 TL ve 300 TL, 9 Kasım’da ise 250 TL ve 200 TL olmak üzere farklı tarihlerde geri alındı. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım;...

VakıfBank like card kullanıyorum. Aylık 25 bin harcama yapıyorum ve bu harcamalardan dolayı kampanya katılıp puan kazanıyorum ama kazandığım puanları bir türlü kullanamıyorum. Bugün farklı yerde denediğimde puanın olmadığını gıda kampanyasından kazandığım 350 TL Pegasus kampanyasından kazandığım 300...

VakıfBank kullanıyorum, kartımla yaptığım alışverişler sonucu kazandığım World puanlar hiçbir bilgi verilmeden sürekli geri alınıyor, şu ana kadar 1 puan bile kullanamadım 500 TL'ye yakın puanımı geri aldılar, bunların iadesini istiyorum aksi halde başka bankaya geçeceğim

VakıfBank Worldcard kazanılan puanların yarısını vermiyor. Verilen kısmında kullandığımız halde yani worldpuan'ım "0" (sıfır) tl olmasına rağmen kullanılmamış deyip eksiye düşürerek alıyorlar ve bu durumu müşteri temsilcisine anlatamıyoruz. Talep oluşturup derdinizi anlatın diyorlar yapıyoruz ve sad...

VakıfBank Kredi kartından Aralık ayında worldpuan kampanyalarına katıldım. Ocak ayında 120 TL değerinde worldpuan e ticaret kampanyasından, 125 TL değerinde worldpuan Gıda kampanyasından hesabıma yattı. Bugün baktığım zaman worldpuanlar geri alınmış, müşteri hizmetlerini arıyorum süresi dolmuş diyor...