to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Haziran tarihinde VakıfBank click word kart kapsamında mobilden cepte kazan 50 bin Tl üzeri alışverişe 1200 Tl World puan kampanyasını görmem üzerine kampanyaya katılım sağlayıp alışveriş yaptım. Söz konusu kampanya kaynaklı kampanyaya katılım sağlayabilmiş miyim diye 24.06.2025 de VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Kampanyaya katılım sağlamış ve kampanya için işlem yapmış olduğumu tarafıma söylediler. Kampanyaya katılım sağlamış olduğum mobil uygulamada da gözükmekteydi. Buna ilişkin ekran fotoğrafını da ekledim. Ancak sonrasında World puanımın yüklenmemesi üzerine 04.07.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetleriyle konuştum. Müşteri hizmetleri yapılan işlemin geçerli olmadığını kampanyaya katılım için yalnız World posun kullanılmış olması gerektiğini söyledi. Ben bu kartı World puan için kullandım ancak mağdur oldum. Sonuç olarak kampanyaya katılım sağladığım hem mobil uygulamadan gözükmektedir. Hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek tarafıma puan yükleneceğini teyit ettim. Tarafıma World puanın yüklenmesini talep ediyorum.
Jolly - VakıfBank arasında gerçekleşen World puan kampanyası kapsamında, VakıfBank mobil uygulamasında kampanya gözükmediği için 25 Eylül tarihinde kampanya süresi dolmadan 5724'e SMS ile katılım için mesaj gönderdim. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda bu süreçte 4 farklı müşteri temsilcisiyl...
VakıfBank'tan 9193148 numaralı şikayet kaydı oluşturdum. Yaptığım alışverişler karşılığında yüklenmesi gereken World puanlar eksik yüklendi. Sonrasında şikayet kaydı oluşturdum ve kaydı oluşturan müşteri temsilcisi, kampanya kurallarını ve yaptığım harcamaları kontrol ederek eksik puan işlendiğini g...
VakıfBank Cepte kazan uygulamasında bana özel bir kampanya gördüm. Platinum Plus kredi kartımla İlk defa yapacağım toplam 5.000 TL (01.01.2023-31.12.2024 tarihleri arasında) alışverişime 100 TL Worldpuan hediye edileceği ve bu kampanyada 1 kez yararlanabileceği ve kampanya koşullarını sağlayan müşte...
VakıfBank’ın 1-21 Ağustos tarihleri arasında geçerli olacak şekilde başlatmış olduğu Jolly Tur 2600 TL World puan kampanyasına VakıfBank uygulaması cepte kazan kısmından katılım sağladım. 16 Ağustos tarihinde 45 bin tl tatil rezervasyonu yaptım. Banka ile yaptığım görüşme neticesinde harcamamın geçe...
Yorumlar