to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde Bodrum Milas Havalimanı’nda Carplus firmasından araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda içi ve dışı kirliydi, buna rağmen 03.05.2026 tarihinde aracı yine aynı şekilde, yani kirli aldığım gibi teslim ettim. Kiralama sırasında da araç tesliminde herhangi bir yıkama bedeli tahsil edileceğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sözleşmede de böyle bir madde yer almıyordu.
Bu kiralama için 5.000 TL depozito ve 3.825 TL kiralama ücreti ödedim. Araç iadesinden sonra HGS, yakıt ve üyelik ücreti gibi kalemler altında kesintiler yapıldı. Ayrıca hiçbir şekilde önceden belirtilmediği ve araç zaten kirli teslim edildiği halde, yıkama bedeli adı altında 750 TL kesinti yapıldığını öğrendim. Toplamda yakıt ve yıkama ücreti, üyelik ücreti ve HGS başlığı altında 1.900 TL kesinti yapılmış durumda.
Yaşadığım bu durumla ilgili Carplus müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, yapılan kesintilerin gerekçesiyle ilgili doyurucu bir açıklama alamadım. Aracı kirli aldığım ve yıkama bedeli hakkında ne sözlü ne yazılı hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde benden tahsil edilen 750 TL yıkama ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
21–22 Şubat 2026 tarihleri arasında Car Plus Bodrum Havalimanı şubesinden K***G*** kredi kartı ile ödeme yaparak Fiat Egea manuel benzinli bir araç kiraladık. Kış sezonu nedeniyle gece açık tek ofis burası olduğu için alternatifimiz de yoktu. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra görevli kişi, “Aracı te...
31 Aralık – 03 Ocak tarihleri arasında Carplus Araç Kiralama’nın Bodrum şubesinden araç kiraladım. Aracı sözleşme koşullarına uygun şekilde iade etmeme rağmen, depozito iadesinden 900 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını kredi kartı ekstreme 10 Ocak 2026 tarihinde yansıdığını fark ettim. İlgi...
15.04.2026–16.04.2026 tarihleri arasında Bodrum Milas Havalimanı’ndaki carplus ofisinden araç kiraladım. Aynı noktadan daha önce de defalarca farklı firmalardan araç kiraladım ve hiçbirinde sorun yaşamadım; ancak carplus’tan her kiralamamızda depozito aşamasında aynı sorun ve aynı bahanelerle karşıl...
1–2 Nisan 2026 tarihleri arasında Obilet üzerinden Bodrum Havalimanı Carplus firmasından Fiat Egea marka bir araç kiraladım. Aracı 2 Nisan’da havalimanında sorunsuz, hasarsız ve temiz şekilde teslim ettim; teslim sırasında da herhangi bir uyarı, tutanak ya da ek ücret bilgilendirmesi yapılmadı. Ara...
13.09.2025 tarihinde Bodrum Havalimanı’ndan Carplus Rent A Car firmasından Hyundai i20 (34 dyd 777 plakalı) aracı YL_7587101 rezervasyon numarasıyla kiraladım. Araç bana dolu depo olarak teslim edildi, ancak sadece 5 km sonra yakıt göstergesinde düşüş oldu ve kısa mesafede 600 TL yakıt almak zorunda...
