to read complaints and reviews, or file yours.Efootball Hesabım Aniden Silindi Ve Geri Getirilmedi
Mobil/tablet üzerinden oynadığım Efootball oyunundaki hesabım 13 Haziran Cumartesi günü aniden kayboldu. Oyuna girdiğimde hesabıma erişemediğim için mecburen sıfırdan yeni bir hesap açmak zorunda kaldım.
Oyun içi destek üzerinden durumu ilettim, bana “terfi ettik” şeklinde bir dönüş yapıldı ancak oyuna tekrar girdiğimde eski hesabım hâlâ yoktu ve herhangi bir düzelme olmadı. Şu anda kullanmak zorunda kaldığım yeni hesap, eski hesabımın yerine geçmiyor.
Herhangi bir harcama yapmamış olsam da, emek vererek oynadığım eski hesabımın geri yüklenmesini, eski hesabıma erişimin sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hesabım geri mi gelecek
İletim gelince mesaj at 14.30 a kadar efootbaal a girmeyeceğim
Konami’ye ait efootball Mobile oyununda kullandığım hesabım bugün hiçbir uyarı olmadan bir anda gitti ve şu an oyuna giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda kayıtlı e‑posta veya ıd görünmüyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1–2 aydır bu hesabı aktif olarak kullanıyordum. Hesabımla ilgili kayıtlı ıd ve başka cihazda bulunan bilgilerim ile ayrıca daha önce açtığım destek kaydı/bilet numarası ve yazıştığım e‑posta adresim de mevcut, istenirse bu bilgileri paylaşabilirim. Konami’den, efootball Mobile hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını ve oyun içi verilerimin eksiksiz bir şekilde geri getirilmesini talep ediyorum.
