to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan Uzun Vadeli Borç Yeniden Yapılandırma Talebim Cevapsız Kaldı
VakıfBank’ta bulunan kredi ve ek hesap borçlarımı gelir durumuma göre daha uzun vadeye yayarak ödemek istiyorum; ancak yaptığım tüm başvurularda en fazla 12 ay vade yazıldığı belirtiliyor. Borcumu kapatmak istiyorum fakat 12 ay vade benim mevcut maddi koşullarıma uymuyor.
Bu süreçte hem çağrı merkeziyle hem de banka şubesiyle görüştüm; talebimi defalarca iletmeme rağmen 36 ya da 48 ay vadeli yapılandırma talebimle ilgili olumlu bir dönüş alamadım. Müşteri ve kredi bilgilerim bankanız sisteminde kayıtlıdır.
Uzun yıllardır müşterisi olduğum VakıfBank’tan, borcumu ödeyebileceğim makul bir ödeme planı sunularak 36 veya mümkünse 48 ay vadeli yapılandırma yapılması ve bu konuda dönüş sağlanmasıdır.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
