Garanti Servisi Sorunları Çözülmedi: AirPods Pro 3 Tekrar Çalışmıyor

Troy Marmara Park şubesinden aldığım Airpods Pro 3 cihazımı, aldıktan yaklaşık bir ay sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle 23.09.2026 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. Sol kulaklıktan az ses gelmesi, sağ kulaklıktan müzik dinlerken bas seslerinin patlaması ve aktif gürültü engelleme özelliğinin çalışmaması nedeniyle ürünü kullanamaz hâle gelmiştim.

Ürünü servise verdikten bir gün sonra tamir sürecinin tamamlandığına dair bildirim aldım ve Marmara Park şubesine giderek teslim almak istedim. Kulaklığı teslim almadan önce mağazada test ettiğimde, hiçbir problemin giderilmediğini gördüm. Tarafıma sadece yazılım güncellemesi yapıldığı söylendi. Oysa yaşadığım sorunlar oldukça bariz olmasına rağmen, hem ürünümdeki arızalar olduğu gibi duruyor hem de gereksiz yere vaktim alınarak mağdur ediliyorum.

Airpods Pro 3 cihazımdaki tüm sorunların eksiksiz şekilde giderilmesini, gerekiyorsa ürün değişimi yapılarak bu sürecin en kısa sürede sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.