to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Mobil Uygulamada Görünmüyor, Borç Ödeyemiyorum
VakıfBank’a ait kredi kartıma “kredi kartı ödemeniz 3 gün gecikmiştir” şeklinde SMS geliyor, ancak bu kredi kartı mobil bankacılık uygulamasında görünmediği için borcumu ödeyemiyorum. VakıfBank’ta farklı numara ile tanımlı başka kartlarım da var, fakat onlarda da bu borca dair herhangi bir bilgi yer almıyor. Ödemek istiyorum, fakat sistemde kart bilgisi görünmediği için işlem yapamıyorum.
Bu kredi kartının neden mobil bankacılıkta görünmediğinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve borcumu görebileceğim, güvenle ödeyebileceğim şekilde kartımın hesabımda görünür hâle getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkür ederim
