to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta hesabım bulunmakta ve hesabıma bağlı olarak VakıfBank üzerinden fiziki pos kullanıyorum. Ancak pos cihazı bana ait, cihazı bankadan temin etmedim. 02.05.2026 tarihinde hesabımdan “pos donanım bakım/yazılım ücreti” adı altında yaklaşık 850 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Böyle bir ücretten daha önce hiç haberdar edilmedim ve ilk defa böyle bir tahsilatla karşılaştım.
Bu ödemenin yasal ve haklı bir ücretlendirme olduğunu düşünmüyorum, çünkü tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme, onay ya da sözleşme maddesi hatırlatması yapılmadı. Kesintinin neye istinaden, hangi sözleşme maddesine dayanarak alındığına dair de açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı. Ayrıca pos cihazı bana ait olmasına rağmen donanım bakım/yazılım adı altında böyle bir bedel alınmasını da doğru bulmuyorum.
VakıfBank’tan, hesabımdan alınan yaklaşık 850 TL’lik pos donanım bakım/yazılım ücretinin hangi sözleşme ve maddeye dayanarak kesildiğinin ayrıntılı şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın iadesini talep ediyorum.
10 Şubat 2026 tarihinde saat 19:54 civarında son hanesi 5832 olan kartımdan bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstre/dekont üzerinde işlem açıklamasında “VakıfBank sanal pos e-ticaret / Param / Trendyol Ankara” ifadesi yer almaktadır. Bu harcama tarafımca yapılmamış olup t...
VakıfBank Ortaca Şubesi’ne bugün iş yerimize POS cihazı almak için başvuruda bulunduk. Gerekli evraklarımız alındı ve bize şubeden ziyaret için geleceklerini söylediler; ancak ne gelen oldu ne de telefonlarımıza geri dönüş yapıldı, aradığımızda da telefonlar açılmadı. Daha sonra yeniden Ortaca Şube...
VakıfBank İnegöl Organize Şubesi nezdindeki 445019864152 numaralı müşteri hesabıma bağlı pos hesabımı yaklaşık üç aydır kullanmaktayım. Pos cihazını bankanızdan değil, tamamen bağımsız ve dışarıdan temin etmiş olmama rağmen, son iki ayda düzenli olarak “pos yazılım‑donanım bakım ücreti” adı altında ...
Ben uzun süredir esnaflık yapan, vergi levhası olan bir işletme sahibiyim ve VakıfBank’ta da hesabım bulunuyor. Bugün VakıfBank Meydan Şubesi’nde, ikinci kattaki ikinci masada görev yapan personelden iş yerim için pos cihazı talebinde bulundum. Görüşme sırasında ilgili personel, arkadaşlarıyla sohb...
9 Nisan 2026 Perşembe günü saat yaklaşık 14.20 civarında Zekai Tahir Burak Hastanesi önünden rastgele bir durak taksisine bindim. Normalde 250 TL civarında tutmasını beklediğim bir mesafe için, beni Cebeci yönünden hiç bilmediğim yerlere sokarak uzun uzun dolaştırdı ve en sonunda Mamak Belediyesi ci...
Yorumlar