to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Maaşımın Yüzde Yüz Bloke Edilmesi ve Aykırı Haciz Uygulaması
VakıfBank nezdinde gecikmeye düşmüş kredi borcum nedeniyle, herhangi bir icra takibi başlatılmadan önce maaş hesabıma aylarca yüzde yüz oranında bloke konulmuş ve maaşımın tamamına fiilen el konulmuştur. Geçimimi sağlamak için kullandığım maaşımın bu şekilde tamamen bloke edilmesi nedeniyle ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşadım.
Maaş gelirlerinin hukuken koruma altında olduğu, icra takibi başlatılsa dahi maaşın en fazla dörtte birinin haczedilebileceği açıkça bilinmektedir. Buna rağmen tarafıma herhangi bir icra bildirimi yapılmadan, yalnızca geçim amacıyla kullanılan maaş hesabıma bloke konulması ve maaşımın tamamının kesilmesi hukuka açıkça aykırı bir uygulamadır.
Tarafımdan Şikayetvar üzerinden yapılan başvuru sonrasında banka blokeyi kaldırmış, ancak bu aşamadan sonra icra takibi başlatarak maaşımın yalnızca dörtte birini haczetmeye başlamıştır. Bankanın bu şekilde hareket etmesi, önceki dönemde maaşımın tamamına bloke konulmasının hatalı ve hukuka aykırı olduğunun zımni bir kabulü niteliğindedir.
İcra takibi başlatılmadan önce maaş hesabımdan kesilen tüm tutarların, yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK başta olmak üzere ilgili tüm kurumlara başvuracağımı, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal yollara gideceğimi bildiriyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma bu konuda yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şikayet var a yaptığım başvuruya istinaden banka yetkilileri SMS göndermişler; Bankanız tarafından yapılan inceleme sonucu tarafıma gönderilen SMS içeriğinde, maaş hesabıma uygulanan blokaj işleminin kredi sözleşmesinde yer alan “Rehin, Bloke, Takas ve Mahsup Hakkı” maddesine dayandırıldığı belirtilmiştir. Ancak söz konusu işlem icra takibi başlatılmadan, maaş hesabımın tamamına bloke konulması suretiyle gerçekleştirilmiştir. Maaş haczi, sözleşme hükümleriyle değil ancak icra takibi yoluyla ve yasal olarak en fazla 1/4 oranında uygulanabilir. Nitekim bankanız, tarafımca yapılan başvuru sonrasında maaş hesabımdaki tam blokeyi kaldırmış, sonrasında icra yoluna giderek yalnızca yasal sınır olan 1/4 oranında kesinti uygulamaya başlamıştır. Bu durum, ilk yapılan işlemin hukuka aykırı olduğunun bankanızca fiilen kabul edildiğini göstermektedir. Bu kapsamda, icra takibi bulunmaksızın maaşımın tamamına bloke konulması suretiyle haksız olarak tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini yineliyor ve talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Kimi kime şikayet ediyorsun ki? Bizde de aynı durum söz konusu. Otomatik ödeme adı altında kafalarına göre 1 sene kestiler de kestiler. Maaşta haciz varken bile kestiler. Ç ö k t ü l e r kısacası, Muz Cumhuriyetinde bile bu kadar mağduriyet yoktur...