to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi
VakıfBank’tan kullanmış olduğum yaklaşık 1.000.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin aylık taksiti 100.000 TL civarındadır. Yaklaşık 1 aydır bu krediyi yapılandırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum.
Mobil uygulamada krediyle ilgili herhangi bir yapılandırma linki bulunmuyor. İnternet şube, şube ve çağrı merkezi dahil tüm kanallardan denememe rağmen yapılandırma işlemi gerçekleşmiyor. Banka yetkilileriyle görüştüğümde de yapılandırma yapamadıklarını söylüyorlar ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Gelir durumum ve piyasa koşulları nedeniyle mevcut taksit tutarlarını ödemekte zorlanmaya başladım. Ödeme güçlüğü yaşayıp daha büyük bir mağduriyet oluşmaması adına, ihtiyaç kredimin vadeye yayılacak şekilde yeniden yapılandırılmasını ve bu konuda tarafıma net, yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak yaklaşık 1 aydır yeniden yapılandırma talebimde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Aylık taksit tutarım 110 bin tl, toplam borcum ise 1 milyon tl civarında ve mevcut koşullarda bu taksitleri ödemekte çok zorlanıyorum.
Yeniden yapılandırma için şube, çağrı merkezi ve dijital kanallar dahil tüm başvuru yollarını denememe rağmen her seferinde olumsuz dönüş alıyor veya net bir çözüm sunulmuyor. Ödeme niyetim olmasına ve borcumu düzenli şekilde ödemek istememe rağmen, bu kadar yüksek taksitlerle devam etmem isteniyor.
VakıfBank’ın mevcut borcumu makul taksitlere inecek şekilde yeniden yapılandırmasını, ödeme planımın gelir durumuma uygun olarak düzenlenmesini ve bu konuda yapıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hala arayan soran olmadı. İnsanlar ödemek istiyor ama şube uğraşmak istemiyor bence yapılandırma ile
Arayan olmuyor maalesef ve her gün faiz yüküm artıyor
VakıfBank çalışanlarına teşekkür ederim
