VakıfBank'tan Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi
VakıfBank’tan kullanmış olduğum yaklaşık 1.000.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin aylık taksiti 100.000 TL civarındadır. Yaklaşık 1 aydır bu krediyi yapılandırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum.
Mobil uygulamada krediyle ilgili herhangi bir yapılandırma linki bulunmuyor. İnternet şube, şube ve çağrı merkezi dahil tüm kanallardan denememe rağmen yapılandırma işlemi gerçekleşmiyor. Banka yetkilileriyle görüştüğümde de yapılandırma yapamadıklarını söylüyorlar ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Gelir durumum ve piyasa koşulları nedeniyle mevcut taksit tutarlarını ödemekte zorlanmaya başladım. Ödeme güçlüğü yaşayıp daha büyük bir mağduriyet oluşmaması adına, ihtiyaç kredimin vadeye yayılacak şekilde yeniden yapılandırılmasını ve bu konuda tarafıma net, yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hala arayan soran olmadı. İnsanlar ödemek istiyor ama şube uğraşmak istemiyor bence yapılandırma ile




