VakıfBank'ın 12 Aylık Yapılandırma Teklifi Müşteri Gelirine Uygun Değil
VakıfBank’tan şubat ayında kullandığım 1900.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin mevcut koşullarda ödenebilir olmaması nedeniyle yapılandırma talebinde bulundum. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden başvurarak borcumu uzun vadeye yaymak istediğimi belirttim.
Ancak tarafıma yalnızca en fazla 12 ay vadeli yapılandırma yapılabileceği söylendi. Ödeme niyetim olmasına rağmen, 12 ay gibi kısa bir vadede aylık taksitler çok yüksek kaldığı için bu krediyi gerçekçi şekilde ödeme imkanım bulunmuyor. Borcumu borçla kapatmak istemiyor, mevcut borcumu gelir durumuma uygun, sürdürülebilir bir ödeme planına dönüştürmek istiyorum.
VakıfBank’tan talebim, ihtiyaç kredimin 48–60 ay arası bir vadeye yayılması ve aylık taksit tutarlarının yaklaşık 70–80 bin tl bandına çekilerek ödenebilir hale getirilmesidir. BDDK düzenlemeleriyle sağlanan uzun vadeli yapılandırma imkânlarından borcu borçla kapattığım ve gecikmeye düşmediğim için faydalandırılmadım bugüne kadar. Ödeme isteğim olmasına rağmen sunulan vadenin gerçekçi olmadığını bilgilerinize sunuyor, kredi borcumun gelirime uygun bir vadede yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti













