VakıfBank'tan Kredi Kartı Limit Artışı Ve Ek Hesap Taleplerinin Nedensiz Reddi
Maaşımı memur olarak uzun süredir VakıfBank üzerinden alıyorum. Üzerime kayıtlı aktif olarak kullandığım ve ödemelerini düzenli yaptığım kredi kartlarım bulunuyor, bankalara herhangi bir gecikmiş veya ödenmemiş borcum yok. Buna rağmen VakıfBank tarafında hem kredi kartı limit artışı hem de ek hesap (KMH) taleplerim sürekli olarak reddediliyor.
Maaşım yüksek olmasına rağmen, kredi kartı limitlerimin düşük kalması nedeniyle ihtiyaç anında harcama yaparken ve taksitli alışverişlerde limit yetersizliği yaşıyorum. Bu durum günlük hayatımı ve finansal planlamamı zorlaştırıyor. Son 3 aydır yaptığım başvurularda her seferinde sadece Findeks puanım gerekçe gösterilerek talebim olumsuz sonuçlandırılıyor.
Memur olmama ve maaşımın otomatik olarak her ay VakıfBank’a yatmasına rağmen ek hesap açılmaması ve kredi kartı limitimin artırılmaması benim için büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Düzenli gelirime ve ödeme performansıma uygun olacak şekilde kredi kartı limitimin ve ek hesabın maaşıma endeksli olarak yeniden değerlendirilmesini ve taleplerimin olumlu sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti













