Tek Taraflı Bant Eksikliği Nedeniyle Bebek Bezlerinde Üretim Hatası

Sleepy Extra Günlük Aktivite No 1 Yenidoğan, 2–5 kg bebek bezlerinden aldığım bir paketin içinde ciddi üretim hatasıyla karşılaştım. Trendyol uygulamasından yaklaşık 2 hafta önce aldığım bu paketteki bezlerin bir kısmında tek taraflı bant hiç yok.

Paketi açıp kullanmaya başladığımızda bezlerin yaklaşık 10 tanesinde bantlardan birinin tamamen eksik olduğunu fark ettik. Yenidoğan bir bebek için kullanılan üründe böyle bir hata hem kullanım açısından büyük zorluk yaratıyor hem de güven duygusunu ciddi şekilde zedeliyor.

Yaşadığım bu üretim hatasıyla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, hatalı ürünlerin yerine sağlam ürün gönderilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün kalite kontrol süreçlerinin de gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.