to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Kazandıran Tarife Kesintisinin Geri Ödenmemesi
15.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. İşlem sırasında, 11.760 TL tutarında “Kazandıran Tarife” adı altında bir kesinti yapılacağı, bu tutarın daha sonra talebim doğrultusunda tarafıma iade edileceği bilgisi verildi.
Bu bilgilendirmeye güvenerek işlemi onayladım ancak söz konusu tutar hesabıma iade edilmedi. Bunun üzerine Ankara VakıfBank Sancak Şubesi’ne giderek konuyla ilgili dilekçe verdim, buna rağmen 11.760 TL’lik kesinti tarafıma halen geri ödenmedi.
Verilen sözlerin tutulmaması ve talebime rağmen iade işleminin gerçekleştirilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 11.760 TL tutarındaki “Kazandıran Tarife” kesintisinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
