Albaraka Kartına Yatırılmayan 7.000 TL İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Alışveriş yaptığım Sultaneşarp markasına ait bir siparişim için iade talebinde bulundum ancak üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 7.000 TL tutarındaki iadem henüz hesabıma yatırılmadı. İadenin Albaraka bankasındaki hesabıma/kartıma yapılması gerekiyordu fakat şu ana kadar herhangi bir hareket görünmüyor.

Firma ile bu konuda iletişim kurmak istedim ancak ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına veya yetkiliye de rastlayamadım. Ne süreçle ilgili bilgilendiriliyorum ne de param iade ediliyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait iade tutarının en kısa sürede Albaraka hesabıma/kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.