VakıfBank'tan İzinsiz Üyelik Ücreti Ve İade Reddi

VakıfBank’a ait 7420 ile biten kredi kartımdan 15.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.400 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Bu işlemi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve aynı gün bankanın müşteri hizmetleriyle görüşerek itirazda bulundum; ancak tüm itirazlarıma rağmen ücretin iadesi yapılmadı ve talebim reddedildi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketiciden açık onay alınmadan tahsil edilen bu tür ücretlerin hukuka aykırı olduğunu ve Yargıtay ile Tüketici Hakem Heyetleri’nin yerleşik kararlarında kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinin tüketici aleyhine haksız şart olarak değerlendirildiğini biliyorum. Buna rağmen bankanın iade talebimi hiçbir şekilde dikkate almamasını kabul etmiyorum.

Uzun süredir VakıfBank müşterisi olarak kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınmasını ve yasal dayanaklara rağmen iade talebimin reddedilmesini adil bulmuyorum. Kredi kartımdan tahsil edilen 1.400 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu uygulamanın haksız şart kapsamında yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.