Duvar Kabarması Artıyor Ve Sigortadan Cevap Bekliyoruz

İstanbul Esenyurt’ta bulunan konutumu yeni satın aldım ve konut kredisiyle birlikte Ziraat Bankası üzerinden Türkiye Sigorta’dan sigorta yapıldı. 10 Haziran tarihinde dairemde tuvalet tarafındaki duvarlardan yatak odası duvarına doğru komple bir kabarma oluştu. Tesisatta kaçak veya çatlak olabileceği değerlendiriliyor ve duvarlardaki kabarma gün geçtikçe daha da kötü bir hal alıyor.

Hasar kaydı sonrasında Türkiye Sigorta tarafından dosyama ekspertiz yönlendirildi, eksper daireye gelip inceleme yaptı ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne hasarın nedeni ne de nasıl bir işlem yapılacağı konusunda bilgi alamadım.

Duvarlarda devam eden bu kabarma artık parkelere de zarar verecek duruma gelmiştir. Türkiye Sigorta’nın, eksperin tespitleri doğrultusunda duvar ve parkenin gerekli onarım veya yenileme işlemlerini ivedilikle yaptırmasını ve oluşan hasarın poliçem kapsamında sigorta tarafından karşılanmasını talep ediyorum.