Nike Runner Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Kullanıcı Hatası Reddi

Mart ayında Dalkılıç Spor’un kendi internet sitesinden 33 numara Nike Runner siyah spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda, yaklaşık bir – bir buçuk ay içinde ayakkabının yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ve benden inceleme için göndermem istendi.

Ayakkabıyı belirtilen şekilde incelemeye gönderdim, ancak ürün tarafıma geri gönderilerek sorun “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilmiş. Bu kararı kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü ayakkabıyı aşırı veya amacı dışında kullanmadım, bu kadar kısa sürede böyle bir açılmanın olması ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu göstermektedir.

Dalkılıç Spor’un internet sitesinden verdiğim siparişe ait sipariş numaram 378NG3258F’dir. Üründeki bariz üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunun tekrar kullanıcı hatası denilerek üzerinin kapatılmasını istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.