DHL Express'te Gıda Ürünü Kargomun Hasarlı Teslimatı Ve Tazminat Talebi

DHL Express ile gönderilen gıda ürünü içeren kargom bugün tarafıma teslim edilmek üzereyken ciddi şekilde hasarlı olarak elime ulaştı. Eve teslim edilmesi gereken paket için ayrıca bizi firmaya davet ettiler. Ünsal Mahallesi, Kepez / Antalya adresine teslim edilmesi gereken 161348657719 takip numaralı kargomun kolisi yırtılmış, içindeki gıda ürünü ise ezilmiş ve kullanılamaz hale gelmişti.

Yaşanan durum üzerine kargo için hasar tutanağı tutuldu. Gerek ürünün bozulabilir ve hassas bir gıda olması, gerekse teslimat ve paketleme sürecindeki özen eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Paket açılırken videoları mevcut

DHL Express’ten, bu gönderi nedeniyle oluşan zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.