to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartım ve esnek hesabımı mobil bankacılık üzerinden yapılandırdım. Yapılandırma sırasında bana ilk ödeme tarihi olarak 16.02.2026 tarihi verildi ve faiz de bu şekilde peşin olarak alındı. Ancak 15.01.2026 tarihinde henüz vadesi gelmemiş olmasına rağmen kredi kartı borcum çekildi ve ekstreye borç yansıtıldı.
Yapılandırılmış bir kartın vadesi gelmeden borçlanması ve gecikme görünmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sistemde gecikme göründüğünü söylüyor, ancak yapılandırılmış bir kartta hangi gerekçeyle gecikme olabileceği açıklanamıyor, üstelik ortada gecikme yokken bu şekilde işlem yapılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yapılandırma sırasında zaten tarafımdan faiz tahsil edildiği için, vadesi gelmeden borç çekilmesi ve gecikme kaydı oluşturulması hatasının düzeltilmesini, haksız görünen bu işlemlerin ve varsa yansıtılan faiz ya da ek ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.
VakıfBank kredi kartımın Ekim 2025 dönemi ekstresinin son ödeme tarihi 20.10.2025 olarak görünüyordu. Ekstre tutarını bu son ödeme tarihinden önce, iki farklı tarihte olacak şekilde parça parça ödedim ve toplamda borcun tamamını kapattım. Buna rağmen ekstreme faiz yansıtıldığını fark ettim. Konuyu ...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Ekim ayında 14.000 TL tutarında nakit avans kullandım. Kasım ayında vadesi geldiğinde ödememi zamanında ve eksiksiz olarak, 14.450 TL şeklinde yine mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Tüm borcumu kapatmama rağmen Aralık ayında ekstreye “ilk taksit” adı alt...
VakıfBank merhaba. Ödeyemediğim borçlarımı ve kredi kartlarımı birleştirerek yapılandırmaya gittim. Yapılandırmadan dolayı kredi kartım iptal edildi ama mobil bankacılıkta görünüyor sadece. Ben yanlışlıkla kredi kartına 6.100 TL kart ödemesi yaptım ve bu işlemin geri alınmasını talep ediliyorum. Hal...
VakıfBank kredi kartı yapılandırma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 aylık yapılandırmanın son 3 taksiti kalmasına rağmen, 7 Kasım’da 387 TL, 8 Kasım’da 2.000 TL, 10 Kasım’da 450 TL ve 11 Kasım’da 1.000 TL olmak üzere toplamda taksit tutarından fazla ödeme yaptım. Buna rağmen, sistemde hâ...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve kredi kartı borcumu (son dört hanesi: 0328) son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödemekte zorlandım. Yasal takibe düşmemesi için mecburen nakit avans çekip tekrar yatırma yöntemiyle ödemeyi sürdürdüm. Aslında gecikme yaşamamamın sebebi bu yöntemdi; yani bo...
Yorumlar