to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Ve Cep Telefonu Sigortası İptali Ve Kesinti İadesi Talebi
On Dijital Banka üzerinden 26.06.2026 tarihinde kullanmış olduğum tüketici kredisine bağlı, poliçe numarası 5260**02 olan hayat sigortamın iptalini talep ettim. Banka müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iptal durumunda faiz oranının değişeceği tarafıma yalnızca sözlü olarak iletildi ve bu nedenle herhangi bir iptal işlemi yapılmadı.
Kredi kullanımım sırasında hayat sigortası ve cep telefonu sigortası adı altında, cep telefonu sigortası için 4.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 18.000 TL kesinti yapılmıştır. Faiz oranımda herhangi bir değişiklik yapılmadan, hayat sigortası ve cep telefonu sigortası kapsamında kesilen bu tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kredi numaram 200013682487’dir. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını, aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve BDDK’ya başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
