VakıfBank’tan Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımı 2018 yılından beri düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Ödemelerim zamanında yapılmakta ve kartım üzerinden otomatik ödeme talimatlarım bulunmaktadır. Buna rağmen, VakıfBank kredi kartı üyeliği kapsamında, sonu 5438 ile biten kredi kartıma 15.01.2026 tarihinde “kart aidatı” adı altında 799 TL tutarında kesinti yapılmıştır.

Bu tutar, ekstrede kart aidatı olarak yansıtılmış olup, bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Hem uzun süredir müşteriniz olmama hem de bütün ödemelerimi düzenli yapmama rağmen hâlâ bu şekilde kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mobil bankacılık üzerinden itirazda bulunmama rağmen olumlu bir yanıt alamadım ve aidatın iadesi yapılmadı.

Tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat gereği bankaların aidatsız kart sunmak zorunda olduğu ve kart aidatlarına ilişkin çeşitli yargı kararlarının bulunduğu bilinmektedir. Buna rağmen tarafımdan herhangi bir ek hizmet almadan, tek taraflı olarak böyle bir ücret tahsil edilmesini haksız buluyorum.

VakıfBank’tan, 15.01.2026 tarihinde sonu 5438 ile biten kredi kartımdan kesilen 799 TL kart aidatının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı ve bu karta bağlı otomatik ödeme talimatlarımı iptal ederek tüm bankacılık işlemlerimi başka bir bankaya taşıyacağımı, ayrıca gerekmesi halinde yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilginize sunuyorum.