Mobil Bankacılık Uygulamasında Sürekli Kesinti Ve Yavaşlık

Uzun zamandır Enpara müşterisiyim ve genel olarak hizmetinizden çok memnunum, ancak son günlerde yaşadığım bir sorun beni oldukça üzdü. 26, 27, 28, 29 ve 30 Haziran tarihlerinde mobil bankacılık uygulamasına hem giriş yaparken hem de giriş sonrasında ödeme ve para transferi gibi işlemlerimi yaparken ciddi sıkıntılar yaşadım. Uygulama çok yavaşlıyor, uzun süre bekletiyor ve çoğu zaman beni sistemden atıyor, bu nedenle acil işlerimi yapmakta zorlanıyorum.

Yaşadığım bağlantı sıkıntıları nedeniyle müşteri hizmetlerine de sağlıklı bir şekilde ulaşamadım, denememe rağmen bağlanamadım. Enpara’dan memnun bir kullanıcı olarak bu durumun en kısa sürede giderilmesini, sorunun kaynağı ve çözümü hakkında bilgilendirilmemi rica ediyorum.