VakıfBank'tan Habersiz Kesinti Şoku

Onur

VakıfBank

19 Mart 2025 18:52

2.989

Vakıf bankasından 17.03.2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında Hayat sigortası, DASK ve konut sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında bir poliçe kesilmeyeceği ve herhangi bir başka kesinti yapılmayacağı yazıyordu. Hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 5.670 TL ve Ferdi kaza poliçesi adı altındaki 1.460. Tl kesinti yapıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Kazandıran tarife adı altında ve ferdi kaza adı altında kesilen ücretin tarafıma kesintisiz olarak iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Konuyla ilgili sizden ivedilikle çözüm ve desteklerinizi talep ediyorum.

2 Yorum

VakıfBank

19 Mart 2025 18:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ömer

Benzer Şikayeti Var

07 Mayıs 2025 22:53

Merhaba ücret iadesi alabildiniz mi ben de ocak ayında konut kredisi kullanmıştım. Aynı durumdayım

Kadir

25 Mart 2025 14:29

Merhaba bir gelişme var mıdır ücret iadesi alabildiniz mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan Kesilen Haksız Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Ömer

VakıfBank

27 Ocak 2025 23:18

2.684

Vakıf bankasından 17/01/2025 tarihinde 1.925.000 TL konut kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında kesinti yapılmayacağı yazıyordu. Hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 9.625 TL kesinti yapıldığın...

VakıfBank'tan Kesilen Haksız Ücretin İadesini Talep Ediyorum

1 Destek

2 Yorum

VakıfBank'tan Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisi Sorunu

Gökhan

VakıfBank

28 Ocak 2025 00:53

3.578

Vakıf bankasından 20/01/2025 tarihinde 750.000 bin tl konut kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında kesinti yapılmayacağı yazıyordu. Hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 5.670 TL kesinti yapıldığ...

3 Destek

3 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Konut Kredisi İşleminde Beklenmedik Kesinti Ve İade Talebi

Mustafa

VakıfBank

25 Mart 2025 17:47

861

25 Mart 2025 tarihinde konut kredisi çektim. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında kesinti yapılmayacağı yazıyordu. Hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 5670 TL kesinti yapıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Kazan...