VakıfBank'tan Habersiz Kesinti Şoku

Vakıf bankasından 17.03.2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında Hayat sigortası, DASK ve konut sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında bir poliçe kesilmeyeceği ve herhangi bir başka kesinti yapılmayacağı yazıyordu. Hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 5.670 TL ve Ferdi kaza poliçesi adı altındaki 1.460. Tl kesinti yapıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Kazandıran tarife adı altında ve ferdi kaza adı altında kesilen ücretin tarafıma kesintisiz olarak iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Konuyla ilgili sizden ivedilikle çözüm ve desteklerinizi talep ediyorum.