VakıfBank'tan Eksik Para Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

17.04.2025 günü saat 16.04 sıralarında VakıfBank Konya Şubesi 4 numaralı gişeden 103.250 TL para çektim (her biri 20.000 TL'lik 5 deste ve ayrıca 3.250 TL olmak üzere). Hemen karşıda bulunan kuyumcuya gittim, parayı saydığımızda destelerden bir tanesinde 200 TL eksik çıktı. Hemen tekrar bankaya geldim ve görevliye durumu izah ettim. Numaramı, adımı ve soyadımı alarak dönüş yapacaklarını söylediler. Birkaç gün bekledim, dönüş yapan olmadı. Dün kendim aradığımda, o gün fazla para çıkmadığını söylediler. "Peki, benim zararım ne olacak?" diye sorduğumda, "Yapacak bir şey yok" cevabını aldım. Bu arada desteleri bana saymadan verdiler. Ya parayı eksik sayarak deste yapıyorlar ya da birileri VakıfBank'tan çalıyor. 20 binlik destede 100 adet 200 TL'lik banknot var, bir tanesi eksik olsa, sayan her kimse cebe atmış olsa ben nasıl anlayacağım? Bankada sayılmadan paranın eksik olduğunu anlamam mümkün değil. Ayrıca bana verdikleri cevapta kasa fazla vermedi diyorlar. Desteden bir banknot çekilip cebe atılmış olsa tabii ki kasa fazla vermemiş olur. Parayı çekerken onaylamış olduğumuz için de daha sonra hak talebimiz olmuyor, ispat durumumuzda da sıkıntı yaşanıyor.