to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan Ek Hesabımın Aktif Edilmemesi Nedeniyle Askeri Personelde Mağduriyet
OYAK tarafından adımıma tanımlanan ek hesabın, VakıfBank tarafından yaklaşık bir aydır hâlâ aktif edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şanlıurfa’da görev yapan bir askeri personelim ve bu nedenle şubeye gitme imkanım olmadığı için işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili VakıfBank ile görüştüğümde beni şubeye yönlendirdiler, ancak görev koşullarım sebebiyle şubeye gidemediğim için süreç ilerlemiyor. Bu ek hesabı borç kapatma amacıyla kullanmam gerekiyor ve hesabın aktif edilmemesi maddi açıdan ciddi sıkıntıya düşmeme neden oluyor.
OYAK üzerinden tarafıma tanımlanan bu ek hesabın, şubeye gitmemi gerektirmeyecek bir yöntemle (örneğin uzaktan/onay süreci ile) en kısa sürede aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
