to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Bilgilendirilmeden Kesilen Kredi Kartı Aidatı Ve İade Reddi
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 21 Nisan tarihinde 869 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımın sonu 2724 ile bitmektedir ve bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Aidatın iptali ve iadesi için banka ile görüştüğümde, olumlu dönüş yapamayacaklarını belirttiler ve talebim reddedildi. Müşteri olarak bu kesintiyi haksız buluyor ve kabul etmiyorum.
Kesilen 869 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde borcumu kapatıp kartı asla kullanmayacağım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Zaten müşteri hizmetleri yardımcı olmadıkları için buradan yazdım.
