Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35655581

VakıfBank’ta Yazısız Açıklama İle 100 Bin TL’lik Hesabım Bloke Edildi

profile
Talip
VakıfBank
05 Nisan 23:19
26

31.03.2026 tarihinde VakıfBank İstanbul Beylikdüzü e-5 Şubesi’indeki hesabıma hiçbir yazılı gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Hesabımda bulunan toplam 100.000 TL’nin tamamına erişimim engellendi ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Banka müşteri hizmetleri ile yaklaşık 10 defa, ilgili şube ile de 4 defa görüştüm. Görüşmeler sırasında hesabımın incelemede olduğu, dolandırıcılık şüphesi bulunduğu ve bana gelen ödemelerden birini gönderen kişinin şikayeti olabileceği gerekçesiyle bloke konulduğu sözlü olarak ifade edildi. Ancak tarafıma resmi, detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmadı.

Hesabıma gelen tutar, Binance uygulaması üzerinden elimdeki kripto varlıklarımı takasa sokmam sonucunda, ödemenin banka yolu ile tarafıma gönderilmesiyle oluşmuştur. Karşı taraf ile alışverişimiz sorunsuz şekilde tamamlanmış, kripto varlıklar kendisine iletilmiş ve ödeme de hesabıma yatırılmıştır. Bu işleme ilişkin dekont, ekran görüntüleri ve yazışmalar tarafımda mevcuttur.

Şikayete konu edilen miktar 45.000 TL olmasına rağmen hesabımdaki 100.000 TL’nin tamamına bloke konulması ve tüm hesaplarıma erişimimin durdurulmasını orantısız ve haksız buluyorum. Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, en azından şikayete konu tutar dışındaki parama derhal erişimimin sağlanmasını ve tarafıma yazılı, net bir gerekçe iletilmesini talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
05 Nisan 23:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan İcra Kararı Olmadan Hesaptan Yapılan Usulsüz Kesintiler

profile
Mert
VakıfBank
01 Eylül 2025 13:53
4.489

VakıfBank Erzurum/Aşkale Şubesi’nde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bankadan kullanmış olduğum kredi ve esnek hesap borçlarım avukata devredildikten sonra, maaşım dışında hesabıma giren her para “Takipli Müşteri Tahsilatı” adı altında kesilmeye başlandı. Oysa hesabımda herhangi ...

Sebepsiz Hesap Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Merve
VakıfBank
03 Aralık 2025 12:39
2.214

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına dünden beri giriş yapmaya çalıştığımda, 'Güvenlik nedeniyle hesabınız bloke edilmiştir.' uyarısı alıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir ayrıntılı açıklama yapılmadan, sadece şubeye gitmem ge...

1 Yorum
Tüm VakıfBank Hesap Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Hesap VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank Hesap beylikdüzü VakıfBank Hesap dekont VakıfBank Hesap dolandırıcılık VakıfBank Hesap para VakıfBank Hesap takas VakıfBank para VakıfBank takas VakıfBank beylikdüzü
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri