İş Bankası'na Kart Güvenliği İhlali Ve Açıklama Talebi

17.10.2026 tarihinde İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartım üzerinden, İngiltere merkezli Tranont. Uk isimli siteden 41,99 sterlin tutarında bir işlem yapılmaya çalışıldığını fark ettim. İşlemin hatalı son kullanma tarihi nedeniyle gerçekleşmediğini gördüm ancak aynı gün, aynı tutar ve aynı iş yeri üzerinden başka kişilerin kartlarından da işlem denenmiş olması, sorunun banka kaynaklı olabileceği ihtimalini aklıma getirdi.

Kart güvenliğine dikkat eder, sanal kart kullanarak alışveriş yaparım ve bu site üzerinden daha önce hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen fiziki kart bilgilerim kullanılarak işlem denenmiş olması, kart bilgilerimin korunması konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu. Banka ile iletişime geçerek kartımı hemen kapattım ancak bu durumun kaynağı hakkında net bir açıklama alamadım.

İş Bankası’nın bu işlemlerin nasıl mümkün olduğuna dair detaylı bir inceleme yapmasını, benzer şekilde etkilenen başka müşteriler olup olmadığını araştırmasını ve ortaya çıkacak sonucu müşterileriyle şeffaf bir şekilde paylaşmasını istiyorum. Ayrıca kart güvenliği ve veri sızıntısı ihtimaliyle ilgili olarak müşterilerin içini rahatlatacak somut adımlar atılmasını ve gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.