Trendyol Express Teslimat Süresi Aşımı Ve Transferde Kalan Ürün Hakkında Açıklama Talebi

Trendyol Express üzerinden alıcısı olduğum 10955806632 teslimat numaralı ürünüm 14 Ekim’de kargoya verildi ve 16 Ekim Cuma günü teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla ürün hala “transferde” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Takip numarası 7330037985875085 olan gönderimin neden günlerdir transfer aşamasında kaldığı ve teslim edilmediğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen hiçbir güncelleme yapılmaması ve gecikmenin açıklanmaması beni mağdur ediyor.

Ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini, teslimat süreci hakkında da açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.