to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta Sistem İzin Vermiyor Nedeniyle İhtiyaç Kredisi Yeniden Yapılandırma Talebinin Gecikmesi
VakıfBank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili olarak, son çıkan BDDK kararına rağmen kredi yapılandırma talebim 1 haftadır sonuçlandırılmıyor. Bursa Mustafakemalpaşa şubesine başvurduğumda, yalnızca “sistem izin vermiyor” denilerek talebim reddediliyor ve bunun dışında tarafıma net bir açıklama yapılmıyor.
Mevcut BDDK kararına uygun şekilde ihtiyaç kredimin vade ve faiz oranının güncellenerek yapılandırılmasını talep ediyorum. Karara rağmen “sistem izin vermiyor” şeklinde gerekçesiz, muğlak bir cevap verilmesinin düzeltilmesini ve talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
