to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta OYAK Vadesiz Hesap Açma Sorunu Ve Açıklama Eksikliği
VakıfBank’ta OYAK için bireysel vadesiz hesap açtırmak istiyorum ancak mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden yaptığım başvurularda sürekli hata alıyor ve şubeye yönlendiriliyorum. Bunun üzerine dün VakıfBank Şırnak Merkez şubesine gittim fakat burada da hiçbir gerekçe belirtilmeden OYAK için vadesiz hesap açılışı yapılmadı.
Hem dijital kanallardan hem de şube üzerinden denememe rağmen, hesabımın neden açılmadığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaması beni mağdur etmektedir. OYAK işlemlerimi gerçekleştirebilmek için bu hesaba ihtiyacım var.
Hesabımın neden açılmadığı konusunda tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini ve OYAK bireysel vadesiz hesabımın bir an önce açılarak kullanıma hazır hâle getirilmesini talep ediyorum.
Not: Kimlik bilgilerim ektedir.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
