Elektrik Aboneliği Feshi Sonrası Güvence Bedeli İadesi Gecikmesi

11.10.2026 tarihinde Van Erciş ilçesinde adıma kayıtlı elektrik aboneliğimin feshi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Fesih işlemimle birlikte tarafıma iade edilmesi gereken 1.321 TL güvence bedeli bulunmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın bu tutar hala banka hesabıma yatırılmadı.

Başvuru ekranında 01867305 numaralı başvuru/takip numaram görünüyor, ayrıca abonelik numaram da 02226042’dir. Herhangi bir olumsuzluk, eksik evrak ya da red bilgisi de tarafıma iletilmedi. Buna rağmen güvence bedeli iadesiyle ilgili hiçbir ödeme yapılmaması mağduriyetime yol açmaktadır.

Güvence bedeli iade sürecimin acilen incelenerek 1.321 TL tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.