VakıfBank’ta Onaysız Promosyon Kesintisi Ve İade Talebi

VakıfBank ile çalıştığım kurum arasında yapılan maaş anlaşması kapsamında bugün hesabıma yatırılan 62.000 TL tutarındaki maaş promosyonuma, “takipli müşteri tahsilatı” adı altında hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan tamamen el konulmuştur. Promosyon ücreti maaş anlaşmamızın bir parçası olmasına rağmen, hesabıma yatar yatmaz bu şekilde tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüğümde, çözüm sunmak yerine yalnızca “yasal yollara başvurun” şeklinde bir yanıt verildi. Bankanın herhangi bir açıklama yapmaması ve uzlaşmacı bir yaklaşım sergilememesi nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.

VakıfBank Kayseri Kocasinan Şubesi nezdinde, maaş anlaşması kapsamında tarafıma ödenen ve hukuka aykırı şekilde tahsil edilen 62.000 TL’lik promosyon tutarımın ivedilikle hesabıma iadesini talep ediyorum.