to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Ödememin Tamamına Banka El Koydu Mağduriyetim Giderilmiyor
30.09.2025 tarihinde VakıfBank Osmaniye Şubesi’ne yatırılması gereken maaş promosyonumun (99.500 TL) tamamına, “takipli müşteri tahsilatı” adı altında banka tarafından el konulmuştur. Oysa imzaladığım promosyon protokolünde, bu ödemenin personele hiçbir kesinti yapılmadan ödenmesi gerektiği açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, maaşımdan %25 oranında kesinti yapılması için kurumuma yazı gelmiş olmasına rağmen, promosyonun tamamının banka tarafından alınması, mağduriyetimin daha da artmasına sebep olmuştur.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “bizim yapacağımız bir şey yok” cevabını aldım. Söz konusu protokolde, promosyonun hiçbir şekilde kesintiye uğramadan ödenmesi gerektiği açıkça yazılıdır. Buna rağmen, 99.500 TL’lik promosyonumun tamamına el konulmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank yaptığınız bu usulsuz nesnetsiz uygulama için verdiğiniz cevap bir o kadar anlamsız tüm yasal haklarımı kullanıp hakkımı alacağım
Sorun çözüldü mü?