VakıfBank'ta Miras Payı Sorunu Ve Hukuki Belirsizlik

Merhaba
VakıfBank Esentepe şubesine, bana mirastan kalan paradan payıma düşen bakiyeyi almak için gittim. Tüm mirasçıların aynı anda gelmesini istediler. Bunun imkansız olduğunu, her birinin başka bir şehirde olduğunu ve hiçbirisi ile görüşmediğimi, tanımadığımı belirttim.
Hukuka aykırı bir şekilde, hepsi gelmeden ödeme olmayacağını, banka işleyişinin böyle olduğunu belirttiler. Ben de banka işleyişinin kanuna aykırı olamayacağını, yapılanın hukuksuz olduğunu belirttim ve yazılı olarak ödeme yapamayacaklarını beyan etmelerini istedim. Mail attım ancak bankanın hukuk biriminin yazılı cevap vermeyin, sadece sözlü olmaz denilmesini söylediğini belirtti.
Şu anda bana yazılı 'ödeyemiyoruz' cevabını verin ya da ödeme yapın dememe karşın ikisini de yapmadılar.
VakıfBank'ın bana ya paramı ödemesini ya da hukuksal dayanağı ile neden ödeme yapmadığını belirtmesini istiyorum.
Bir açıklama bekliyorum.